ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für Coaching-Leistungen von
Sandra Pullner – Elevantas
Stadtstraße 16, 30159 Hannover
 

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von [Dein Name / Firma], insbesondere für:

• Einzelcoachings

• Gruppencoachings

• Online-Coachings

• Programme und Workshops

• ADHS-Coaching und Trainings

• digitale Inhalte

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
 

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Coaching-Leistungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Coaching dient der Reflexion, Klarheit und Aktivierung eigener Ressourcen.

Ein besonderer Fokus kann auf Themen wie ADHS, Selbstorganisation und persönliche Entwicklung liegen.

Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine:

• medizinische Behandlung

• psychologische oder psychiatrische Behandlung

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
 

§3 Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt:

• über das Online-Buchungssystem

• oder schriftlich per E-Mail

Mit Bestätigung der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
 

§4 Leistungen

Die Coaching-Leistung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.

Die Auswahl von Methoden, Inhalten und Ablauf liegt im Ermessen des Anbieters.

Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
 

§5 Online-Coaching

Bei Online-Coachings ist die teilnehmende Person selbst verantwortlich für:

• stabile Internetverbindung

• funktionsfähige Technik

• Kamera und Mikrofon

Bei technischen Problemen auf Kundenseite besteht kein Anspruch auf Verlängerung oder Erstattung.

Audio- oder Videoaufzeichnungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
 

§6 Mitwirkungspflichten

Die Kund:innen verpflichten sich:

• zur aktiven Teilnahme

• zur Offenheit im Coaching-Prozess

• zu eigenverantwortlichem Handeln

Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer:innen auszuschließen, die den Ablauf stören oder gegen Vereinbarungen verstoßen.
 

§7 Vertraulichkeit

Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
 

§8 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website angegebenen Preise.

Die Zahlung ist bei Buchung vollständig fällig.

Ein Anspruch auf Durchführung besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
 

§9 Stornierung Einzelcoaching

Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen werden 80 % des Honorars fällig.

Verspätungen verkürzen die Sitzung entsprechend, ohne Anspruch auf Erstattung.
 

§10 Gruppencoaching

Für Gruppencoachings gilt:

Eine Stornierung ist ausgeschlossen.

Nichtteilnahme berechtigt nicht zur Rückerstattung.

Wird eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Anbieter den Termin verschieben oder absagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
 

§11 Widerrufsrecht

Bei Online-Buchungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

• die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

• und bestätigt, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt
   

§12 Coaching-Pakete

Bei gebuchten Coaching-Paketen ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
 

§13 Urheberrecht

Alle Inhalte, Unterlagen, Übungen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
 

§14 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz

• grober Fahrlässigkeit

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Es besteht keine Haftung für:

• individuelle Umsetzung

• persönliche Ergebnisse

• wirtschaftlichen Erfolg
   

§15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
 

§16 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.